Términos de Uso

Última actualización: 11 de mayo de 2025

Bienvenido a Golden Gem Citadel. Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos a través de GoldenGemCitadel.site, usted acepta cumplir con los siguientes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestra plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Golden Gem Citadel.

2. Descripción del Servicio

Golden Gem Citadel proporciona una plataforma educativa en línea especializada en masterclasses sobre gestión de eventos de esports. Nuestros servicios incluyen:

Acceso a contenido educativo pregrabado y en vivo
Demostraciones de técnicas expertas
Instrucciones paso a paso
Materiales didácticos complementarios
Interacción con instructores y otros participantes

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinados servicios, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si es menor de edad, necesitará el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios.

3.3 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividad fraudulenta, violación de estos términos o conducta inapropiada.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Utilizar la plataforma únicamente con fines educativos legítimos
No compartir sus credenciales de acceso con terceros
No copiar, distribuir o reproducir contenido protegido sin autorización
No realizar ingeniería inversa de ninguna parte de la plataforma
No utilizar sistemas automatizados para acceder al servicio
No cargar contenido malicioso, ofensivo o ilegal
No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
No hacerse pasar por otra persona u organización

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Golden Gem Citadel

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, videos, audio, software y compilaciones de datos, es propiedad de Golden Gem Citadel o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido educativo exclusivamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye:

Reventa o uso comercial del contenido
Descarga masiva o recopilación de contenido
Uso de minería de datos o herramientas de extracción
Cualquier uso derivado sin autorización expresa

5.3 Contenido Generado por Usuarios

Al enviar comentarios, preguntas o cualquier otro contenido a nuestra plataforma, usted otorga a Golden Gem Citadel una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, modificar, reproducir y distribuir dicho contenido.

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios

Los precios de nuestros cursos y servicios se muestran en la plataforma y pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a las compras ya realizadas.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en la plataforma. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

6.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se especifican en cada curso o servicio. En general, los reembolsos se procesarán según las condiciones establecidas en el momento de la compra.

6.4 Renovaciones Automáticas

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente. Usted será notificado antes de cada renovación y puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información según lo descrito en dicha política.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

Golden Gem Citadel proporciona los servicios "tal cual" y "según disponibilidad"
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores
No nos hacemos responsables de pérdidas de datos, beneficios o daños indirectos
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros materiales educativos

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Golden Gem Citadel, sus directores, empleados y socios de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto que surja de:

Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de derechos de terceros
Su uso indebido de la plataforma
Contenido que usted envíe o publique

10. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni respaldamos estos sitios y no asumimos responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante:

Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Aviso destacado en la plataforma
Notificación dentro de la aplicación

12. Terminación

12.1 Terminación por su Parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactándonos en [email protected].

12.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:

Violación de estos Términos de Uso
Solicitud de autoridades legales
Actividad fraudulenta o ilegal
Comportamiento que perjudique a otros usuarios
Falta de pago

12.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

Su derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente
Perderá acceso a todo el contenido y materiales
No se emitirán reembolsos por períodos no utilizados, salvo lo requerido por ley
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes

13. Resolución de Disputas

13.1 Negociación Amistosa

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos, las partes intentarán primero resolverla mediante negociación de buena fe.

13.2 Arbitraje

Si la negociación no resuelve la disputa, las partes acuerdan someterla a arbitraje vinculante antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Golden Gem Citadel respecto al uso de nuestros servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

14.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, ataques cibernéticos o fallas de infraestructura.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Golden Gem Citadel
Av. Mariano Acosta, C1437CDJ CABA, Argentina
Teléfono: +542604534256
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: GoldenGemCitadel.site

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.